Rückerstattungsrichtlinien

KEINE RÜCKERSTATTUNGEN ODER UMTAUSCH

Alle Artikel sind handgefertigt und werden auf Bestellung angefertigt, daher sind alle Verkäufe endgültig und wir bieten keine Rückerstattungen oder Umtausch an. Bitte vergewissern Sie sich vor Ihrer Bestellung, dass die Größe passt.

Wenn wir eine falsche Bestellung liefern, z. B. falsche Größe, falsches Design, werden wir unseren Fehler korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns nach Erhalt Ihrer Bestellung. Umtausch ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich und die Ware muss ungetragen und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden.

Wenn Ihnen eine Rückerstattung gewährt wird, beachten Sie bitte, dass die Gebühren von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. Diese Gebühr variiert je nach Ihrer Zahlungsoption.

Sie können uns unter info@tritt-kunst.ch kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Rücksendeanweisungen sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich jederzeit an uns wenden unter info@tritt-kunst.ch.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.