Hier findest du Antworten auf Häufig gestellte Fragen rund um unsere Custom Sneaker, den Bestellvorgang und unser Unternehmen.
Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Was sind Custom Sneakers?
Custom Sneaker sind Turnschuhe, die nachträglich personalisiert, künstlerisch umgestaltet oder sogar komplett neu aufgebaut wurden. Das englische Wort „customized“ bedeutet maßgeschneidert oder individuell angepasst. Anstatt einen Schuh „von der Stange“ zu tragen, machen professionelle Künstler (sogenannte Customizer) oder Hobby-Bastler aus einem normalen Serienmodell ein absolutes Unikat. Als Basis dienen meistens komplett weiße oder schwarze Klassiker wie der Nike Air Force 1, verschiedene Air Jordan Modelle oder Vans, da diese wie eine leere Leinwand funktionieren.
Wie werden Sneaker gecustomized?
Es gibt drei Haupttechniken, mit denen ein Schuh umgestaltet wird, wobei der Aufwand stark variiert:
- Bemalen (Painting): Das ist die häufigste und zugänglichste Methode. Mit speziellen, flexiblen Lederfarben und Pinseln oder Airbrush-Pistolen werden Farbverläufe, Comic-Figuren, Muster oder Logos auf das Leder gemalt. Die Farbe wird danach versiegelt, damit sie wasserfest und kratzfest ist.
- Material-Umbau (Bespoke / Cut & Sew): Hier wird echtes Schuhmacher-Handwerk angewendet. Die Nähte des originalen Schuhs werden aufgetrennt, und einzelne Stoff- oder Lederteile (Panels) werden durch luxuriöse Materialien wie Schlangenleder-Optik, Samt, Denim oder Louis-Vuitton-Muster ersetzt und neu vernäht.
- Accessoires & Deconstruction: Das Hinzufügen von physischen Elementen wie Nieten, dicken Seilen statt normalen Schnürsenkeln (Rope Laces), Klettverschluss-Patches oder das bewusste Zerschneiden und asymmetrische Neuzusammenfügen des Schuhs.
Häufige Frage: Sind unsere Produkte authentisch?
Bei allen angebotenen Produkten handelt es sich um originale Basisprodukte, unabhängig von der Marke.
Wie pflege und reinige ich meine Sneaker?
Bitte nehmen Sie sich unsere Pflegehinweise zu Herzen, damit Sie möglichst lange Freude an Ihren Sneakern haben. KEINE Maschinenwäsche! Nur Handwäsche. Verwenden Sie keine scharfen, ätzenden oder alkoholhaltigen Reinigungsmittel. NICHT an den bemalten Oberflächen kratzen oder stark reiben.
Kann man die Sneaker auch personalisieren lassen?
Ja. Um eine individuelle Bestellung aufzugeben, können Sie dies per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch tun. Um eine schnelle Bearbeitung des Angebots zu gewährleisten, benötigen wir von Ihnen möglichst viele Angaben wie Schuhgröße, Schuhmodell, Liefertermin, Farbe und Motiv. Wenn Sie ein Bild des Sneakers oder des Motivs haben, schicken Sie es am besten gleich mit.
Sind unsere Sneaker witterungsbeständig?
Ja. Unsere Produkte sind wasser- und witterungsbeständig. Wir bereiten die Schuhe professionell für die Verarbeitung vor und verwenden den Klarlack von Jacquard. So können Sie die Schuhe auch bei Regen und Schnee tragen. Die lackierten Oberflächen dürfen nicht grob zerkratzt werden. Unsere Turnschuhe nutzen sich genauso ab wie normale Turnschuhe. Tragen Sie sie also mit Liebe und Sorgfalt.
FAQ & Antworten rund um Ihre Bestellung
Können Sie Ihre Bestellung nachverfolgen?
Ja, wenn Sie während des Bestellvorgangs ein Kundenkonto eröffnet haben, können Sie den Verlauf Ihrer Bestellung verfolgen.
Wenn Sie dies nicht getan haben, können Sie uns gerne eine E-Mail mit der zugehörigen 5-stelligen Bestellnummer schicken.
Können Sie Ihre Bestellung ändern?
Sobald Sie bestellt und bezahlt haben, ist Ihre Bestellung endgültig. Sie können jedoch jederzeit eine E-Mail an contact@tritt-kunst.ch senden, um Änderungen anzufragen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass diese Änderungen berücksichtigt werden können.
Können Sie Ihre Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Zahlung mit Mastercard, Visacard oder Apple Pay vornehmen. Wenn Sie keine Zahlung leisten, wird Ihre Bestellung storniert. Wenn Sie Ihre Zahlung bereits getätigt haben, ist Ihre Bestellung endgültig.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?
Alle Zahlungen sind in Schweizer Franken (CHF) vorzunehmen. Wir akzeptieren Zahlungen mit VisaCard, Mastercard, ApplePay und TWINT.
Welche Liefermöglichkeiten bieten wir an?
PostPac Economy, PostPac Priority
Schweiz - Liechtenstein 2-5 Tage.
Versand Europa 7-14 Tage.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Schweizer Post oder den Zoll entstehen können. Beim Versand außerhalb der Schweiz und Liechtensteins fallen möglicherweise Zollgebühren an, die nicht vom Verkäufer übernommen werden.
Wie hoch sind die Kosten für den internationalen Versand?
Die Versandkosten für Ihr Land finden Sie unter Zahlung und Versand.
Akzeptieren wir Umtausch und Rückgabe?
Bitte beachten Sie, dass die auf dieser Website angebotenen Produkte von Drittanbietern (oder Produkte anderer Marken), die einer individuellen Anpassung unterzogen wurden, von der Rückgabe und/oder dem Umtausch ausgeschlossen sind.
Wissenswertes & weitere Fragen zum Unternehmen
Wo befindet sich unser Unternehmen?
Unser Unternehmen befindet sich an der Langweidstrasse 4 in CH-8624 Grüt/Gossau. Es ist nicht für öffentliche Besuche geeignet.
Gibt es auch ein Ladengeschäft?
Unsere Produkte werden ausschließlich online verkauft.
Noch Fragen offen? So können Sie uns kontaktieren
Falls unsere Antworten auf Häufig gestellte Fragen Ihr Anliegen nicht vollständig klären konnten, erreichen Sie uns am besten über das Kontaktformular oder per E-Mail unter info@tritt-kunst.ch.
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